“企业反映你单位办理开发票等工作大厅人员配置不合理，你单位如何整改？”“已抽调安排业务骨干充实到发票办理窗口，优化窗口人员配置”
“有企业提出政务服务便利度不足，政务服务大厅未提供免费复印打印业务、快递发证业务，你们是如何解决的？”“已积极落实政务服务大厅12条便民利民措施：提供免费复印业务、提供免费打印业务、提供免费传真业务、提供免费快递业务、提供军人优先服务……”
这是耿马自治县纪委监委深入重点要素保障部门开展监督检查时，对企业反映问题逐项督促整改的一个缩影。
今年来，耿马自治县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，立足监督本职，强化责任担当，认真贯彻落实习近平总书记在企业家座谈会上的重要讲话精神，以“七个一”工作方法为抓手，坚持问题导向，强化监督执纪，推进作风建设，做好做足做优服务供给，进一步激发市场蕴藏活力和社会创造力，为耿马经济社会高质量发展提供坚强纪法保障。
该县纪委监委聚焦“园区吹哨，部门报到”机制运行，“当好‘店小二’，政企‘一家亲’”服务执行，“对标对标，解决问题”责任落实等情况，围绕保要素供给、促服务升级、构建亲清新型政商关系强化监督执纪问责，深入各责任单位、企业工厂，将减税降费、项目扶持、行政审批等优惠政策落实情况等纳入重点督查内容，采取不打招呼、直击现场的方式，摸实情、找线索，着力发现职能部门和党员干部在服务企业过程中吃拿卡要、以权谋私、在惠企政策落地、执行过程中不作为慢作为乱作为等问题，督促有关职能部门坚决摒弃“衙门作风”，充分发扬“店小二精神”，忠诚履责担当，帮助企业纾困解难，推动经济社会持续健康发展。
同时，聚焦民生问题，重点围绕审批办件量大、群众办事难等，强化审批窗口的监督检查，督促有关部门根除损害营商环境“病症”，建立完善综合窗口办理制度，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式，实现了从“按部门设窗”到“一窗理”，有效解决企业、群众进“大门”后还得“找部门”的问题，大大提升了企业、群众的办事效率。
“优化营商环境，需要的是一股‘清风’一把‘劲’，通过以严的纪律保障攻坚阻碍经济发展的‘难点’，破解群众反映的‘痛点’，打通影响和谐的‘堵点’，做到精准监督，精准发力。”博白县纪委监委有关负责人表示。
据悉，截至目前，该县各级纪检监察机关共开展监督检查78批次112人次，督促整改问题125个，协调解决企业困难问题38个，发出通报5期，约谈6人，处分2人。（沈文雯）
